Általános szerződési feltételek

1. Fogalmak

• Szolgáltatás - a CeleraTax dokumentumbegyűjtési, egyeztetési, emlékeztető, dashboard, API és hónapzárási munkafolyamat platformja.
• Ügyféladat - az Ügyfél által vagy nevében feltöltött, létrehozott vagy feldolgozott adat.
• Megrendelőlap - írásbeli vagy elektronikus megállapodás a csomagról, árról, felhasználókról, ügyféllimitről és előfizetési időszakról.
• DPA - a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodás.

2. A szolgáltatás leírása

A CeleraTax könyvelők és KKV adminisztrátorok számára dokumentumbegyűjtést, számla- és banki tranzakció egyeztetést, hiányzó dokumentum emlékeztetőket, hónapzárási készültség-követést és vezetői dashboardokat biztosít.

A Szolgáltatás felhőalapú SaaS platformként működik AWS infrastruktúrán, Németországban, az Európai Unión belül.

3. Ügyfélkötelezettségek

• A Szolgáltatás jogszabályoknak, könyvelési kötelezettségeknek és adatvédelmi szabályoknak megfelelő használata.
• Belépési adatok, API kulcsok és munkaterület-hozzáférések bizalmas kezelése.
• Feltöltött dokumentumok és személyes adatok jogszerű feldolgozási alapjának biztosítása.
• Adatkezelői GDPR kötelezettségek teljesítése, ahol alkalmazandó.
• Pontos számlázási és kapcsolattartási adatok megadása.

4. Szolgáltatási szintek és támogatás

Rendelkezésre állási célok, támogatási idők, jóváírások és incidenskezelési vállalások a Megrendelőlapon szerepelhetnek. Eltérő megállapodás hiányában a támogatás emailben történik.

5. Díjak és fizetés

• A díjak, számlázási időszak és fizetési határidő a Megrendelőlapon szerepel.
• Az árak eltérő jelzés hiányában ÁFA nélkül értendők.
• Érvényes EU közösségi adószámmal rendelkező B2B ügyfeleknél fordított adózás alkalmazható.
• Késedelmes fizetés esetén a vonatkozó magyar jog szerinti késedelmi kamat számítható fel.

6. Adatfeldolgozás

A Szolgáltató az Ügyféladatok tekintetében adatfeldolgozóként jár el, ha az Ügyfél határozza meg az adatkezelés célját és eszközeit. A feldolgozást az Adatkezelési tájékoztató és a DPA részletezi.

7. Adathordozhatóság és váltás

Az EU Data Act elveivel összhangban az Ügyfél kérheti a rendelkezésre álló adatok exportját strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban, például CSV-ben vagy JSON-ben. Standard adatexportért kilépési díjat nem alkalmazunk.

8. Szellemi tulajdon és titoktartás

A Szolgáltató fenntart minden jogot a Szolgáltatásban, szoftverben, dokumentációban és védjegyekben. Az Ügyfél megtartja jogait az Ügyféladatokban. A felek kötelesek egymás bizalmas információit védeni.

9. Felelősség

Kötelező jogszabály vagy eltérő megrendelőlap hiányában a Szolgáltató összesített felelőssége a kártérítési igényt megelőző 12 hónapban fizetett díjakra korlátozódik. A Szolgáltató nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy vis maior miatti kiesésekért.

10. Megszűnés

Az előfizetési időszak, megújulás és felmondási jogok a Megrendelőlapon szerepelnek. Megszűnéskor az Ügyféladatok korlátozott ideig exportálhatók, majd a megőrzési szabályok szerint törölhetők.

11. Irányadó jog és kapcsolat

A feltételekre a magyar jog irányadó. Eltérő megállapodás hiányában a jogvitákban az illetékes magyar bíróságok járnak el.

Jogi kapcsolat: legal@celeratax.eu. DPA kapcsolat: dpa@celeratax.eu.